美团外卖智能助手 Agent 如何处理“催单”场景？

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标准回答

催单助手先读取真实配送状态，再决定能否解释、提醒或升级处理。

通俗例子

商家还在备餐与骑手配送中应给不同说明；没有系统支持的预计到达时间就不能编造，更不能未经授权改变订单。

内容来源

• Android · AI Agent 知识手册 · 原条目 ai-Q186